Offline bisa tatap muka dan menjual langsung ke pelanggan. Namun jika online, Juragan harus menggunakan strategi untuk melibatkan pelanggan melalui virtual.Cara untuk menarik pelanggan secara online juga bervariasi. Meski butuh sedikit waktu untuk belajar, akan banyak manfaat yang bisa didapatkan Juraran.
Mengapa saya harus menjual secara online?
Banyak pengusaha masih belum tahu cara menarik pelanggan secara online dan sebagian besar juga menyerah karena sulit untuk mempelajari cara menggunakan aplikasi.
Akhirnya, Juragan melewatkan kesempatan untuk mendapatkan keuntungan dari berjualan online. Bahkan, jika Anda berjualan online, Anda bisa menjangkau pelanggan yang lebih luas untuk meningkatkan penjualan Juragan.
Padahal cara menarik pelanggan lebih mudah dilakukan secara online, jika Juragan tahu cara ampuh untuk mendapatkan pelanggan.
Apakah Anda ingin tahu bagaimana melakukannya? Lihat saja sebagai berikut.
Cara menarik pelanggan melalui Internet
1. Daftar akun media sosial populer
Media sosial sangat populer di kalangan anak muda, meskipun tidak semua jejaring sosial digunakan, Juragan dapat memilih jejaring sosial yang sering digunakan pelanggan Juragan.
Menurut data We Are Social tahun 2022, jejaring sosial yang sering digunakan oleh masyarakat Indonesia adalah Youtube, Facebook, Instagram dan TikTok.
Sehingga Juragan setidaknya memiliki akun media sosial di platform tersebut sehingga pelanggan dapat lebih mudah menemukan bisnis/toko Juragan.
2. Buat konten dan promosi yang menarik
Jika sudah membuat media sosial, Juragan perlu membuat konten yang menarik bagi pelanggan karena media sosial tidak lepas dari konten yang disajikan.
Seperti penjualan offline, Juragan mempercantik toko Juragan agar terlihat menarik bagi pembeli. Demikian pula dengan Online, Juragan perlu mengisi jejaring sosial komersial Juragan dengan konten yang berisi informasi tentang produk/layanan yang ditawarkan Juragan.
Juragan dapat membuat konten yang sedang tren, menyenangkan, informatif atau promosi yang dapat menarik pelanggan untuk melihat jejaring sosial komersial Juragan atau bahkan melakukan pembelian.
3. Simpan dan bagikan testimonial pelanggan
Dalam cara menarik pelanggan, tentunya perlu adanya rasa aman saat berbelanja di toko Juragan.
Caranya mudah, Juragan hanya perlu menabung dan berbagi pengalaman pelanggan berbelanja di toko Juragan. Dengan demikian, memberikan rasa aman dan nyaman kepada pembeli baru karena seseorang sudah pernah membeli sebelumnya.
Untuk pertama kalinya, Juragan dapat meminta pengalaman berbelanja dari teman atau keluarga untuk memulai.
4. Aktif dan konsisten di media sosial
Konsisten penting untuk berinteraksi dengan pelanggan di media sosial. Juragan perlu memberikan informasi terkini tentang apa yang terjadi di Toko Juragan.
Cara update stok barang/jasa, promosi, hari libur, hingga perubahan jam operasional, karena pengguna dapat melihat informasi Juragan secara konstan.
Selain itu, Juragan juga harus aktif dalam menanggapi pesan-pesan yang berisi pertanyaan pelanggan, keluhan, testimoni, dan lain-lain. Ini mempengaruhi percakapan pelanggan atau ulasan toko / bisnis Juragan di media sosial.
5. Berikan layanan yang lengkap
Pelanggan tentu ingin berbelanja di toko Juragan jika mereka memiliki produk/layanan lengkap atau metode pembayaran. Metode pembayaran penuh sekarang sangat penting, terutama karena kaum muda saat ini lebih fasih dalam penggunaan teknologi.